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USI TECH問い合わせ先 問い合わせ方法と返答までの時間を解説

出金や送金に関する質問が増えていますが、私にはどうすることもできません。

USI-TECHの疑問や不具合、出金、BTCパッケージ購入など、当サイトのよくある質問を見ても解決できない場合は、USI-TECH本部にお問い合わせてください。

 

USI-TECH本部のサポートチケット(問い合わせフォーム)を使った問い合わせ方法を、始めて利用する方にもわかりやすく解説します。

 

USI-TECHにログインします。

画面右端上のメニューをタップすると、左側からサイドバーが表示されます。

 

「Help Center」をタップします。

 

「USI-TECH本部のよくある質問」が表示されます。

 

日本語、英語、ドイツ語バージョンのよくある質問が用意されています。

 

 をタップすると、USI-TECHのサポートチケット(問い合わせフォーム)が表示されます。

 

問い合わせフォームの記入事項
メールアドレス

件名

カテゴリ

パートナーID

問い合わせ内容

画像などの添付フャイル

 

カテゴリは下記一覧から該当するものを選択します。

カテゴリ一覧
Logging into your account(アカウントのログイン)

Updating your account(アカウントの更新)

Question about your order(注文についての質問)

Question about your team(チームについての質問)

Withdraws(出金)

Other(その他)

 

パートナーIDは、会員トップページの「My Account Information」に記載されている7桁の数字です。

 

問い合わせ内容は、「BTCパッケージ計算機にバグ」について、日本語とグーグル翻訳で変換した英語の文章を記載してみました。

 

追記: ブログ読者さんから、問い合わせは日本語でも対応してもらえたそうです。 日本語対応してもらえると安心ですね。

 

全ての入力が終わりましたら、「Submit」(提出する)をタップします。

 

問い合わせフォームに入力したメールアドレスに「自動返信メール」が届きます。

「サポート担当者が問い合わせを確認し、通常24時間以内に返答する」という内容です。

 

今回、初めて問い合わせフォームを使ってみましたが、2月7日22時に問い合わせし、2月8日5時30分に返答がありました。

 

8時間以内のとてもスピーディーな返答でサポート体制がしっかりしています。

 

今回の問い合わせ内容(BTCパッケージ計算機にバグ)については、検証後に後日連絡するということでした。

連絡が来るのを待つとします。

 

以上で、USI TECH問い合わせ先と問い合わせ方法についてでした。
どうぞ参考になさってください。